题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

电视机顶盒连接显示无信号，以下处理方法错误的是：（）。

A、确认机顶盒时开机状态

B、请检查机顶盒与电视机信号连接线是否正确，检查信号源中的输入模式和插线的位置是否一致。如果确认都没有问题，可以使用电视机遥控器上面的“切换”键切换一下，如未恢复建议更换信号连接线测试

C、将机顶盒换到其他电视机试试，如测试正常证明电视机问题;如仍无显示请更换机顶盒

D、核对魔百和业务是否到期

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第1题

打扫卫生时，不小心碰到了机顶盒，电视上显示“无信号”，最快速的解决办法是什么（）

A.设置电视信号源

B.原位置拔插电视机和机顶盒之间的视频线

C.重启机顶盒

D.原位置拔插机顶盒上的网线

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第2题

用户上报电视卡顿时，以下处理方法正确的是：（)。

A.先检查客户家里的网络布局，是否为网线连接电视机顶盒

B.网络是否正常

C.设备是否正常

D.如果是故障应及时更换，网络原因需要及时上报给网络部门，并给客户做好工作

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第3题

包厢内单个电视开机后无信号，需要检查哪几项（）

A.电视后VGA信号线是否脱落

B.机柜内电脑（或机顶盒）信号线是否脱落

C.转接线材是否连接妥当

D.效果器是否开启

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第4题

互联网电视开机显示认证失败的预处理方法有（）

A.重启光猫、机顶盒

B.引导用户使用手机wifi看上网是否正常

C.直接提单受理

D.检查机顶盒网线连接光猫是否正常

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第5题

机顶盒开机时有“中国移动”或者“中国移动网络电视伴侣”、“微信新功能”“大屏生活，从今天开始”的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：()。

A、重启终端

B、把机顶盒硬复位出厂设置(硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁)

C、参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程

D、在营业系统内更改牌照方

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第6题

用户电视机显示“信号中断请联系维护人员”是什么原因（）

A.机顶盒信号线问题

B.机顶盒没开机

C.电视TV/AV没转换

D.电视机问题

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第7题

电视:电视端连接机顶盒之后，机顶盒主菜单界面会显示频道列表，目前绑定机顶盒只支持全部频道列表的匹配，请点击全部频道，然后全屏播放，再点击菜单里面的绑定机顶盒（）

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第8题

互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（)智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目。

A.Java

B.IOS

C.塞班

D.Android

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第9题

互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（)智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目

A.Android

B.IOS

C.塞班

D.Java

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第10题

互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（）智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目。

A.IOS

B.Android

C.塞班

D.Java

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