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[多选题]

客服的个人形象与下列哪个形象有关联?()

A.店铺形象

B.客户想象

C.品牌形象

D.产品形象

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第1题

组织形象的构成包括()。

A.实力形象

B.文化形象

C.人才形象

D.产品形象

E.品牌形象

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第2题

影响品牌形象的因素有()。

A.产品服务本身的形象

B.产品使用者形象

C.产品或服务提供者的形象

D.产品质量

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第3题

客体形象塑造不包括()

A、产品形象

B、品牌形象塑造

C、服务形象塑造

D、环境形象塑造

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第4题

组织形象的构成是()。

A.实力形象

B.文化形象

C.人才形象

D.品牌形象

E.领导形象

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第5题

塑造品牌形象主要通过公司形象塑造、产品形象塑造、品牌个性形象塑造三方面来实现。()
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第6题

下列关于员工个人形象的说法,你认为正确的是()。

A.员工个人形象反映着企业的整体形象

B.员工个人形象只是个人生活习惯问题

C.员工个人形象与企业形象无关

D.员工个人形象会影响公众对企业的信任程度

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第7题

企业的社会形象主要由企业的()构成。

A.产品形象、服务形象、经营形象

B. 企业精神、企业品牌、企业标志

C. 企业文化、企业职工、注册资本

D. 地理位置、注册资本、个人形象

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第8题

职工个人形象与企业整体形象的关系是

A.职工个人形象反映着个人素养,与企业形象没有关系

B.员工个人仅仅是企业集体的一分子,其个人形象不会影响企业整体形象

C.树立企业形象靠产品质量,不应该和职工个人形象相联系

D.职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影

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第9题

下列属于企业形象构成要素的是()

A.产品形象

B.理念形象

C.员工形象

D.经营管理形象

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第10题

企业形象的基石是()。A理念形象B产品形象C公关形象D员工形象

企业形象的基石是()。

A理念形象

B产品形象

C公关形象

D员工形象

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