题目内容
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[判断题]
领导进入下级办公场所、业务现场时,关员应自行起立,主动致意。正在办理业务的关员可不起立。()
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第3题
第4题
A.外单位领导
B.项目负责人
C.运行单位主管部门人员
D.变电站运行人员
第5题
A.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执
B.进入客户的办公场所,一定要敲门,即使门未关也要高敲
C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,《首答负责制》认直落实
第7题
A.1.衣着:进入生产现场穿工作服;办公场所应穿着 得体。工作区域内,男员工不得穿背心、短裤;女员工不得穿吊带衫、超短裙或其它奇装异服
B.2.鞋子:进入生产现场穿劳保鞋;办公场所鞋子清洁得体,不得穿钉子鞋、拖鞋等进入工作岗位
C.3.时间紧张或特殊情况时进行生产现场可以不穿工作服,不戴安全帽,不穿劳保鞋
第8题
A、需要进行现场系统测试或者回溯业务办理的
B、执法对象阻碍执法人员进入办公场所或者营业场所进行检查或者调取证据,拒绝提供或者拒绝执法人员复制、提取有关数据、文件资料,拒绝在相关文书上签字或者盖章,无正当理由拖延提供有关数据、文件资料或者签字盖章,以及存在其他拒绝或者阻碍执法情形的
C、容易产生争议的执法环节
D、能取得原物的
第9题
A.接待来访的第三方人员参观内部员工区
B.来访的第三方人员进入公司办公区域进行业务活动,应当在前台处履行登记手续
C.来访的第三方人员目選入公司办公区域起至离开止,须由部门安排专人陪同,不得自行走动
D.来访的第三方人员进入公司办公区域后,须到专门的场所进行业务洽谈
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