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[判断题]

在通话时,要认真接听电话。可以在接听电话时,与他人交谈、看文件,或吃东西（）

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更多“在通话时,要认真接听电话。可以在接听电话时,与他人交谈、看文…”相关的问题

第1题

接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。（)

接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。()

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第2题

在与客人交谈时，应该做到()。

在与客人交谈时，应该做到（)。

A、随便接听电话

B、低头小声接听电话

C、可以出去接听电话

D、尽量不接听电话

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第3题

驾驶员驾驶客车时不得拨打或手持接听电话，但允许与他人进行交谈、吸烟。 ()此题为判断题(对，错)。

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第4题

驾驶员技术好的，可以在驾驶时接听电话（）

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第5题

在职场礼仪中，接听电话时要面带微笑是一种重要的礼仪表现。（)

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第6题

接听电话时，每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户，说话也要慢条斯理。（)

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第7题

应急电话振铃时，扳动任意扳键即可接听电话，通话过程中不得松开扳键。（)

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第8题

驾驶员在行车时应当遵守交通规则，服从交通管理，集中精力，不得（）。

A.吸烟、吃东西或聊天说笑

B.听音乐

C.接听电话

D.带墨镜

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第9题

接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自己的服务是否满意。（)

接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自己的服务是否满意。()

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