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[判断题]

移动终端仅限于本行人员外出营销办理业务时使用,操作柜员通过移动终端访问本行业务系统,办理个人渠道开卡、激活、签约查询、理财产品认购以及少量现金业务。()

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第1题

下列说法正确是()?

A.各行移动智能终端外出营销时,方可将移动智能终端专用无线路由器与移动智能柜台连接

B.每日外出营销结束回网点后,管理网点需断开移动智能柜台与专用无线路由器连接,并将专用无线路由器放入专用银箱保管

C.每次外出营销审批结束的三天内,支行需及时将专用无线路由器上缴营业部个人金融业务部

D.各行使用移动智能终端外出营销服务办理业务时,要合理测算借记卡、密码器(U盾)等核算要素的使用数量

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第2题

移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“()”原则。

A.支付介质交本人

B.客户自助办理

C.适时指导客户

D.严禁他人办理

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第3题

移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。

A.代客户填写申请信息

B.签字确认

C.输入密码

D.领取或保管介质

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第4题

携带移动PAD外出办理业务时,原则上每位业务授权人员每日领取的银行卡总数不得超过20张。如遇大型活动,一次性领取超过上限的,需提交《中原银行移动设备外拓营销申请表》,由设备使用的()审批后方可办理

A.会计主管

B.网点负责人

C.零售综合部

D.会计运营部

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第5题

办理对公移动营销业务,必须由一名客户经理和一名运营人员同时外出,严禁单人办理。()
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第6题

使用移动营销平台外出办理个人业务,外出服务团队至少包括()名人员

A.1

B.2

C.3

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第7题

手持终端应用于客户经理、各条线专业人员在外出营销及厅堂服务时进行()等功能操作的场景。

A.业务发起

B.审批管理

C.信息查询

D.移动办公

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第8题

使用移动终端外出办理业务,操作人员的职责有哪些()

A.根据现场(上传)影像资料对其进行合规性确认

B.使用标准话术确认客户办理业务种类及办理意愿

C.做好客户告知工作

D.做好客户身份识别工作

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第9题

使用移动终端外出办理业务,授权人员的职责有哪些()

A.根据现场(上传)影像资料对其进行合规性确认

B.使用标准话术确认客户办理业务种类及办理意愿

C.做好客户告知工作

D.做好客户身份识别工作

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第10题

移动智能终端外出营销中,需对业务办理过程全程录像,影像采集资料保存期限(),支行()将存储影像的硬盘上交营业部安全保卫部,并领取新硬盘。

A、1个月、每季第一个月上旬

B、1个月、每季第二个月上旬

C、3个月、每季第一个月上旬

D、3个月、每季第二个月上旬

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