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第1题
在承诺区域范围内客户通过()申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍
A.10000热线
B.110热线
C.10086热线或者其他本地热线
D.营业厅前台
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第2题
在承诺区域范围内的钻、金宽带客户5个工作小时内修复,根据客户需要,室内上门修障服务夜间可延长到20:00。()
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第3题
在承诺区域范围内的钻、金宽带客户()个工作小时内修复,根据客户需要,室内上门修障服务夜间可延长到20:00。
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第4题
在承诺区域范围内客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后48个小时内修复障碍。()
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第5题
在承诺区域范围内客户凭有效身份证件申请办理宽带装机、移机业务全部无条件受理。()
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第6题
根据宽带服务承诺,在承诺区域范围内,自业务受理时间起()小时内完成装移机(与用户有预约时间按预约时间上门安装)
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第7题
在承诺区域范围内,客户在16点前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍,我公司当日完成维修;非承诺区域,我公司在()内维修。
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第8题
在承诺区域范围内客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后()个小时内修复障碍。
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第9题
宽带的“当日办理,当日装机”是指在承诺区域范围内,客户在()前完成新装业务办理,我公司当日完成上门安装、移机。
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第10题
家庭宽带服务承诺之“超时双赔补偿”,客户认为我公司违反承诺,应在()天内(自承诺开始时间计算)举报?
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