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[单选题]

21世纪,企业建立顾客关系网络称为销售工作的重心,而建立顾客关系网络的基点是()。

A.吸引顾客加盟

B.定期回访老顾客

C.顾问式销售

D.跟踪潜在客户

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第1题

以下关于4P营销组合策略描述错误的是()。

A.企业应注重开发功能,把产品的功能诉求放在第一位

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

C.企业应根据不同市场定位,制定不同价格

D.企业应注重经销商培育和销售网络建立

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第2题

全方位营销观念(HolisticMarketingConcept)指()的个性化需求,应当整合企业的全面关系网络,通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长,并建立一种多层次的、立体的营销方式,如内外营销联动、网络营销、公司团购、跨区域销售等

A.银行针对银行

B.银行针对企业

C.客户针对银行

D.银行针对客户

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第3题

你会看到八个网络营销的作用和描述,将这八个描述与其对应的填写在括号内。 1、 良好的顾客关系是网
络营销取得成效的必要条件。 2、 营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关。 3、 网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身。 4、 互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的 FAQ ,邮件列表,以及 BBS 等各种即时信息服务。 5、 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌。 6、 通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研。网上调研具有高效率、低成本的特点。 7、 网址推广是网络营销的核心工作,是 网络营销最基本的职能之一。 8、网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一。 网络品牌;网络推广;信息发布;销售促进;销售渠道;顾客服务;顾客关系;网上调研

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第4题

供应商管理(VMI)的实施方法有()。

A.建立顾客情报信息系统

B.建立销售网络管理系统

C.建立供应商与分销商的合作框架协议

D.组织机构的变革

E.持续改进与供应商的关系

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第5题

(三) 公司经过年的发展,通过不断创新营销模式,成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初了传统的店面销售之外,公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代来,公司积极开展了网络营销业务。2009年,公司已经能够依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系,通过网络收集、传递信息,并根据消费者需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计、制造及销售服务的过程,为了让顾客更好地了解方元公司,方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动,并取得了较好的效果。第89题:方元公立之初,通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式,这种营销模式属于()。

A.关系营销

B.网络营销

C.直复营销

D.绿色营销

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第6题

企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。()

企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。()

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第7题

方元公司经过十几年的发展,通过不断创新营销 模式,成为目前国内最成功的零售企业之一。 公司成立之初,除了传统的店面销售之外,公司 还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录, 目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行 购物的新模式。 随着网络时代的到来,公司积极开展了网络营销 业务。2009年,公司已经能够依靠网络与供应 商、制造商、消费者建立密切联系,通过网络收 集、传递信息,并根据消费者需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计、制造及销售服务的过程,为了让顾客更好地了解方元公司,方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动,并取得了较好的效果。方元公司成立之初,通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式,这种营销模式属于()。

A.关系营销

B.网络营销

C.直复营销

D.绿色营销

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第8题

根据资料回答 89~92 题方元公司经过十几年的发展,通过不断创新营销模式,成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初,除了传统的店面销售之外,公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代的到来,公司积极开展了网络营销业务。2009年,公司已经能够依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系,通过网络收集、传递信息,并根据消费者需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计、制造及销售服务的过程,为了让顾客更好地了解方元公司,方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动,并取得了较好的效果。第 89 题 方元公司成立之初,通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式,这种营销模式属于()。

A.关系营销

B.网络营销

C.直复营销

D.绿色营销

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第9题

企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心,它可以为企业建立:()

A.节省售后成本

B.节约时间

C.市场营销网络

D.节约企业的交易成本

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