A.修改中征码等基础信息,需提交内部协查函、贷款卡复印件、借款合同/借款支用单,并在公司信贷系统中将贷款卡号修改正确
B.由于人为原因或系统问题导致的欠息,应先删除公贷系统逾期记录,再通过纠错或异议流程申请删除征信欠息
C.对于未结清业务,在公贷系统风险分类未调整的情况下,我行可以根据客户请求,单独调整企业征信系统内贷款分类状态
D.对于已结清的业务,如公贷系统不能调整分类为正常类,可以申请删除已结清业务的征信记录
第1题
A.修改中征码等基础信息,需提交内部协查函、贷款卡复印件、借款合同/借款支用单,并在公司信贷系统中将贷款卡号修改正确
B.由于人为原因或系统问题导致的欠息,应先删除公贷系统逾期记录,再通过纠错或异议流程申请删除征信欠息
C.对于未结清业务,在公贷系统风险分类未调整的情况下,我行可以根据客户请求,单独调整企业征信系统内贷款分类状态
D.对于已结清的业务,如公贷系统不能调整分类为正常类,可以申请删除已结清业务的征信记录
第2题
A.非车险承保系统涵盖公司车辆保险以外的全部险种出单功能。
B.系统中“基本信息、关系人、保险责任、缴费计划“四个标签页属于所有非车险产品的必录项。
C.投保单信息保存前需进行保费厘定,若保费厘定后再次修改,不涉及保费变化时,不需要重新厘定保费。
D.无论有无投保特约临分业务,均需在此标签进行录入。
第3题
A.非车险承保系统涵盖公司车辆保险以外的全部险种出单功能
B.系统中基本信息、关系人、保险责任、缴费计划四个标签页属于所有非车险产品的必录项
C.投保单信息保存前需进行保费厘定,若保费厘定后再次修改,不涉及保费变化时,不需要重新厘定保费
D.无论有无投保特约临分业务,均需在此标签进行录入
第6题
A.非车险承保系统涵盖公司车辆保险以外的全部险种出单功能。
B.系统中“基本信息、关系人、保险责任、缴费计划“四个标签页属于所有非车险产品的必录项。
C.投保单信息保存前需进行保费厘定,若保费厘定后再次修改,不涉及保费变化时,不需要重新厘定保费。
D.无论有无投保特约临分业务,均需在此标签进行录入。
第8题
第9题
A.客服正常解释货物已经发出无法修改,建议原地址收货,如客户不认可,联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配,无法操作客户不认可转任务单跟进处理
B.客服正常解释货物已经发出无法修改,建议原地址收货,如客户不认可,联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配,无法操作客户不认可云信系统操作改单
C.客服正常解释货物已经发出无法修改,建议原地址收货,如客户不认可,联系供应商是否可以联系第三方快递公司转配,可以更改让其正常联系第三方快递公司修改后,告知客户已反馈修改
第10题
A、投保清单
B、账户信息
C、身份信息
D、个人信息
第11题
A.如录入不同的投保人、被保险人、车主,则可以单独选择角色,进行单独投保人信息配置
B.角色是单位客户时应选额团体,角色是自然人时选择个人
C.如查询后系统内没有相应客户信息,则需出单人员自行进行添加
D.地址、右边、固定电话等信息可根据证件信息直接录入,不需再与投保人核√
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