题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对顾客的要求，我们要做到 ________。（)
A.顾客是上帝，有求必应
B.原则范围尽力满足
C.不是我工作范围与我无关
D.跨越行业法规
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A.供应的油品数量一样
B.满足每位顾客的每一个要求
C.对每位顾客的服务态度一样
D.给每位顾客提供的服务一样
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第2题
加油站在服务方面，要做到一视同仁，“一视同仁”指的是（）。A.供应的油品数量一样B.满足每位顾客的每
加油站在服务方面，要做到一视同仁，“一视同仁”指的是（）。
A.供应的油品数量一样
B.满足每位顾客的每一个要求
C.对每位顾客的服务态度一样
D.给每位顾客提供的服务一样
第6题
毛泽东在《改造我们的学习》一文中要求我们对中国的实际有深入、透彻的认识和了解，要做到“有的放矢”。毛泽东提到的这个“矢”是指_____。
A.中国革命
B. 马克思主义
C. 毛泽东思想
D. 中国国情
第7题
高峰期时，我们要做到（）
A.引导顾客走步行梯上下楼
B.协助顾客上下电梯，做好温馨提示
C.顾客上下电梯安全，维持好上下电梯顾客秩序，安全输送顾客购物时的购物车、童车，主动帮助搀扶老弱病残及儿童等
第9题
极致卓越”是路径和目的，是我们做事要追求的目标和遵循的标准。它要求我们在过程中要做到对工作极致的付出、对任务极致的负责、对命令极致的服从、对要求极致的落实、对标准极致的坚持、对目标极致的执着、对专业极致的专精、对纪律极致的敬畏（）
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