交谈中的礼仪细节包括（)

A.语言要准确流畅

B.语言要委婉表达

C.语言要掌握分寸

D.语言要幽默风趣

A.不非议国家、党和政府；

B.不谈格调不高的事；

C.不谈个人隐私；

D.不涉及国家秘密和行业秘密

A.用语恰当，掌握分寸

B.提出自己的观点和看法时要委婉，不能使对方难堪

C.在正式场合或领导长辈面前要用敬语

D.谈话中对于自己的观点要有理有据，不必掌握分寸

A.恰当的自我介绍

B.得体的称呼

C.真诚的交谈

D.准时赴约

A.得体的称呼

B.恰当的自我介绍

C.真诚的交谈

D.准时赴约

A.员工之间应互相尊重，和谐相处

B.工作场合要讲普通话，语言文明、态度谦和

C.与人交谈中，不随便打断他人谈话

D.工作中要保持良好的坐姿、行姿

E.外出联系工作应注重个人形象和言谈举止

F.严禁员工之间乱起“绰号”

A.善于提问

B.以客户习惯的方式交谈

C.认同与赞美

D.真诚自信

E.用委婉的语气与客户交谈

A.态度诚恳亲切

B.多用敬语谦语

C.熟练的业务知识

D.注意交谈忌讳

A.刻意追求生活细节

B.必要时私密交谈

C.大庭广众下讨论病情

D.向其他医护人员展示