下列不属于调研策划设计阶段的步骤的是（)。

A.得出调研结论

B.撰写调研报告

C.跟踪反馈

D.确定样本量

A.根据调研设计进行数据的采集工作

B.通过定性与定量分析方法对数据进行处理

C.选择抽样方法并确定样本量

D.通过定性与定量分析方法对数据进行分析

A.提案阶段-调研阶段-策划设计阶段-实施管理阶段

B.策划设计阶段-提案阶段-调研阶段-实施管理阶段

C.调研阶段-策划设计阶段-提案阶段-实施管理阶段

D.提案阶段-调研阶段-实施管理阶段-策划设计阶段

下列选项属于实施银行CRM的步骤的有()。

A完成系统的配置和集成

B策划和管理

C咨询、调研和分析

D系统维护和修正

E稳定性和压力测试

A.稳定性和压力测试

B.系统维护和修正

C.策划和管理

D.完成系统的配置和集成

E.调研和分析

A.项目前期策划阶段

B.项目设计阶段

C.项目实施阶段

D.项目使用阶段

E.项目调研阶段

A.准备阶段

B.检测阶段

C.实地调查阶段

D.设计阶段

A.尽量详细、全面地说明决策与调研问题以及两者的关系

B.估计信息的成本和价值，说明进行正式调研是否值得

C.选择适宜的方法收集资料

D.确定策划

A.A 界定阶段

B.B 设计阶段

C.C 审计阶段

D.D 数据处理阶段