题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
从广义角度来研究，服务可以划分为两大基本类型（)。
A.服务产品
B.服务质量
C.服务项目
D.服务功能
E.服务方式
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参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为()。a读者咨询服务b用户教育服务c网络信息资源服务d专题情报研究服务。
A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd
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第5题
从整个电信网的角度，可以将全网划分为公用电信网和（）两大部分。A.用户接入网B.用户驻地网C.用户本
从整个电信网的角度，可以将全网划分为公用电信网和（）两大部分。
A.用户接入网
B.用户驻地网
C.用户本地网
D.终端设备
