第1题
A.前厅的环境氛围
B.内容的关联性
C.前厅员工的工作认同感
D.设施设备质量
E.安全状况
第2题
第3题
A.环境卫生质量
B.设施设备质量
C.态度礼仪质量
D.业务操作质量
第4题
第5题
A.检查人员到岗情况
B.检查当班人员仪容仪表是否符合规范
C.检查备餐准备是否齐全
D.检查门店环境卫生
第6题
第7题
第8题
第9题
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
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