题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
叙述需求工程的步骤。
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A．需求收集
B．需求分析
C．需求跟踪
D．需求验证
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第3题
下列有关QFD叙述,何者错误：（)
A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现
B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好
C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力评估
D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成
第4题
以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（）。A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程
以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（）。
A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的二个环节
B.业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C.业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D.良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
第5题
下面关于需求变更的叙述，不正确的是（9)。A．控制需求变更就是要拒绝用户提出的需求，以保证工程实现
下面关于需求变更的叙述，不正确的是(9)。
A．控制需求变更就是要拒绝用户提出的需求，以保证工程实现核心目标
B．只有建立了基线才能很好地实施变更
C．需求变更应以规定格式提出，并统一提交到变更控制委员会
D．应定期评估需求变更对项目进度、成本、质量等绩效的影响
