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第1题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。()
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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设()。
A.残疾旅客售票窗口
B.无障碍售票窗口
C.重点旅客窗口
D.特殊旅客售票窗口
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第3题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,车站售票处应配备剩余票额信息显示屏。()
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第4题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设)。()
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第5题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,售票处照明照度不低于100勒克斯。()
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,售票处、站台设有儿童票标高线。()
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第7题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,车站电子支付窗口配备POS机。()
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第8题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。()
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设)()
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第10题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。()
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第11题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和发送量较大的车站()设咨询服务台。
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