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[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车途中标准中要求，洗脸（手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时，（)。
A.无污渍
B.无残渣
C.无堵塞
D.无积水
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A.16℃
B.15℃
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D.13℃
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（)灌满开水，途中及时供水。A.开车前2小
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶()灌满开水，途中及时供水。
A.开车前2小时内
B.出库前
C.始发开车前
D.开车后
第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：遇列车空调故障时，在途中，开启（)车门。
A.运行方向左侧(非会车侧)
B.运行方向右侧(非会车侧)
C.邻线侧
D.靠站台侧
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（）及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换
A.防水
B.耐磨
C.干净
D.无破损
第8题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所（)。
A.适当锁闭
B.全部锁闭
C.可不锁闭
D.停止使用
