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[判断题]

汽车维修配件的库存警戒线是为了保证商品库存不低于下限,当配件在使用过程中数量降低到一定限度时就要进行补货采购的限度。()

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第1题

库管员必须收到由维修顾问电脑打印出来的维修工单后,核对各班组所需领取对应相关配件项目,并利用配件库存管理软件进行出库操作()
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第2题

为保证汽车维修配件出库的及时、准确,应使出库工作尽量多次完成。()
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第3题

汽车维修企业配件仓库在盘点中发生盘盈或盘亏时,应反复落实,查明原因,明确责任。要求填制“库存物资盘盈盘亏报告单”,按规定上报审批,报告单的填写人员是()。

A.发料员

B.采购员

C.保管员

D.计划员

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第4题

保证商品维修所必需的材料和配件的数量以及及时供应。()
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第5题

下列属于海马汽车“蓝色扳手”服务品牌的“四大承诺”的是()

A.维修质量保证

B.纯正配件保证

C.品牌质量保证

D.专业的养护方案

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第6题

简答题:保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后,选择了成本领先战略作为其竞争战略

,并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括:

(1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系,保证生产进度不受影响。

(2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产,与保圣公司总装厂距离非常近,减少了物流费用。

(3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围,建立大规模生产线实现规模经济;并根据销售量数据预测制订生产计划,最大限度地减少库存。

(4)总装厂根据装配工序,采用及时生产模式(JIT),让配件厂按照流程进度提供配件,减少存储费用。

(5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型,并选择最优路线配送以降低物流费用。

(6)利用售前热线开展市场调查活动,有的放矢地进行广告宣传,提高广告效率。

(7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题,将信息与汽车经销商共享,以获得最佳配件库存,提高前来维修的客户的满意度。

(8)通过市场调查,开发畅销车型,提高资金周转率。

(9)定期对员工进行培训,使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程,尽快实现学习经济。

(10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本,事业部制和矩阵式相交融,在减少了管理层次的同时提高了效率。

要求:

(1)依据企业价值链分析理论,对保圣公司的价值活动进行分类。

(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容,简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的。

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第7题

汽车维修企业对配件的加价率,一般会采用()

A.进价高的商品加价率低,进价低的商品加价率高

B.进价高的商品加价率高,进价低的商品加价率固定

C.进价高的商品加价率高,进价低的商品加价率低

D.进价高的商品加价率和进价低的商品加价率一致

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第8题

稽核和库管人员应当按照公司财务管理规定和工作程序进行财务稽核和商品库存管理,保证内容真实、及时、完整。()
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第9题

最低商品库存定额是防止商品积压的警戒线。()
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第10题

汽车维修企业的客户回访管理,对回访的问题设置只有一个目的,是为了()。

A.保证维修质量的提高

B.减少客户的抱怨,减少投诉

C.查找维修的技术质量问题

D.拉近与客户的距离,找出他们的需求

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