A.IC卡要设置专人、专库妥善保管。
B.票证员对入库IC卡要有序存放，按正常卡、坏卡(含黑名单卡、无效卡，下同)进行分类管理，并按50张为一捆保管。
C.库存的IC卡管理要切实做好防磁、防水、防盗、防火工作，确保IC卡安全。
D.票证员因工作调动或因故离职时，局票证员工作交接由局征费科长监督，处IC卡管理工作交接由处征费部长监督，站票证员工作交接由处征费部监督。各级交接手续要有交接清单，监交人要核对结存IC卡、帐本等基础台帐，核对无误后签名或盖章。
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第1题
司机出示的IC卡(包括通行卡和公务卡)无法读出(非人为破坏)，应按()键进行处理，若IC卡为人为损坏，无论卡是否可读，均应按()处理。
A.坏卡、无卡
B.坏卡、坏卡
C.无卡、坏卡
D.无卡、无卡
第4题
A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗
B.当加油员用客户IC卡加油时，加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。
C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料，严禁客户资料外泄
D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款
第5题
A.司机出示的IC卡(包括普通通行卡和公务卡)无法读出(非人为破坏)，此时应按【坏卡】键进行坏卡处理
B.坏卡处理必须通报监控室电话核查入口信息
C.坏卡需单独存放，按规定上交票据室
D.当IC卡属人为损坏(如断裂、明显人为导致的变形等)时，只要卡内信息可读，也应按【坏卡】键进行坏卡处理
第6题
A.停止月保的车辆，服务处收费主管/收费员要及时回收月保卡；
B.停止月保的车辆，如有特殊情况没能回收，服务处应将没有回收的月保卡在车场收费系统内进行“禁用”处理；
C.IC卡的延期、充值由车场相关人员进行；
D.车场车辆保管卡分为：专用车位卡、月保卡、临保卡三种。
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