题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对有效顾客响应理论的理解错误的是()。

A.有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作,给顾客提供更多的价值

B.有效顾客响应最初起源于纺织品行业

C.有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则

D.有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约

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第1题

下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是()。

A.快速响应最初主要应用在服装行业

B.有效客户响应开始主要应用于食品行业

C.快速响应主要目的是为了降低成本

D.有效顾客响应的目标是降低成本

E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益

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第2题

批发商的顾客有两个层次,一是零售商,一是()。

A.代理商

B.制造商

C.供应商

D.最终消费者

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第3题

有效顾客响应的战略实施可以从以下几个方面考虑()。

A.有效的店内布局

B.有效的产品导入

C.有效的补货

D.有效的促销

E.有效的售后

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第4题

典型的供应链可能包括很多环节,如顾客、零售商、批发商或分销商、制造商、零部件或原材料供应商。()
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第5题

ECR的核心是(),它能够使零售商和制造商针对某一品种优化其产品.定价.促销和渠道管理战略。

A.顾客管理

B.成本管理

C.质量管理

D.品种管理

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第6题

好的顾客响应导致成本领先。()

好的顾客响应导致成本领先。()

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第7题

推动促销策略是指制造商通过()将产品推销给终端顾客。

A.批发商

B.中间商

C.零售商

D.代理商

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第8题

有效顾客响应(ECR)的主要目标是()

A、降低供应链各环节的成本,提高效率

B、销售额的大幅度增加

C、对客户的需求做出快速反应,并快速补货

D、提高顾客服务水平

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第9题

对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是()

A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式

B. 顾客导向的政府,就是为公民提供高效、有致的服务,保持有效的沟通

C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式

D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府

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第10题

ISO90002000版的质量管理体系要求的核心思想是以顾客为关注的焦点,通过有效的过程管理和管理的系统方法,持续地改进质量管理,提供满足顾客要求的产品,并增强顾客的满意程度。()此题为判断题(对,错)。
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