在谈判中，语音的表达技巧错误的一项是（）

A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具

B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功

C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径

D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系

在公共危机处理谈判中，下列技巧中错误的是()

在公共危机处理谈判中，下列技巧中错误的是拒绝留下回旋的余地。()

B、指正

C、要求

D、说明

E、引导

A.避免使用无声语言

B.谈话的过程中要灵活应变

C.表达的时候，要用婉转的方式

D.语言要有针对性

A.将相对当成绝对

B.将可能当成必然

C.将局部当做整体

D.将个别当做一般

E.将正确当错误