题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列选项中哪一个是避免变更项目计划的最好的方法？（）
A.充足的资金
B.充足的资源
C.恰当的规划
D.任务采用SS而不是FS
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A.发现所采用的技术与工作站的操作系统不兼容
B.客户请求在此应用中增加额外的特性
C.管理层要求项目比原先设定的日期提前完成
D.项目团队要求将项目推迟一周
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第5题
20世纪50年代，美国社会展开了幼儿智力开发运动，在运动过程中，各种促进儿童智力开发的学前教育研究方法出台，下列选项中哪一个是这类的研究试验
A.开端计划
B.蒙特梭利运动
C.佩兰学前教育研究计划
D.进步主义幼儿园运动
第6题
在业务持续计划中，下列哪一个是其中的必要信息之一：（)
A.恢复数据通讯网络的详细技术说明
B.BCM项目管理的时间进度
C.对全部活动进行审查和批准的程序
D.负责恢复活动的所有人员的联系方式
第7题
社会评价中的资源计划过程，下列说法中哪一个是正确的（）。 A．资源计划只包括人力资
社会评价中的资源计划过程，下列说法中哪一个是正确的（）。
A．资源计划只包括人力资源计划方面，并且它的成果是全体成员的需求
B．资源计划只包括人力资源计划方面，它的成果是资源要求
C．制定资源计划是指确定项目所需要的所有物理资源以及数量多少的过程，输出结果是人员的需求
D．制定资源计划是指确定项目所需要的所有物理资源以及数量多少的过程，输出结果是资源的需求
第8题
以下选项中的说法，哪一个是正确的？（)
A.面试是一个严肃的事情，面试过程中最好不苟言笑
B.面试时电话铃声响了，要和面试官说抱歉
C.见到面试官握手时，你要主动先伸手
D.说话不要模棱两可，要给面试官肯定的回复
第9题
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是最好的做法:
A.对客户给予打折优惠
B.为下一次来维修进行重新计划
C.解释一下原因和维修费用的构成
D.立刻从维修单中去掉有异议的费用
第10题
当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法（)
A.对客户给予打折优惠
B.为下一次来维修进行重新计划
C.解释一下原因和维修费用的构成
D.立刻从维修单中去掉有异议的费用
