题目内容
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[判断题]
重大业务服务质量事件应急领导小组主要负责重大客户事件相关决策的制订和指令发布,并指挥工作小组进行具体事件处理,以及各部门之间的协调沟通。()
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第2题
第5题
A.发生与支付系统业务相关的风险事件
B.与客户出现发挥着系统相关业务纠纷,并可能造成重大影响
C.调整支付系统应急管理领导小组成员
D.变更支付系统业务及运行相关部门主要负责人
第6题
A.总行重大消费投诉应急处置领导小组
B.总行重大消费投诉应急处置领导小组办公室
C.总行事发条线重大消费投诉应急处置工作小组
D.分行重大消费投诉应急处置领导小组
第9题
A.①②③
B.②③④
C.①②
D.③④
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