题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售案场的监控录像确保无损坏,无坏点,影像确保可储存30天()
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第7题
A.网点水、电、气、火等方面无安全隐患,配备灭火器等消防设施
B.网点内各类设施与物品无安全隐患,适当位置设置必要的安全风险提示标识,切实保障消费者的人身和财产安全
C.确保录像监控覆盖网点自属管辖区域,客户活动均在监控范围内
D.24小时自助服务区域内设置一台应急呼叫装置(按钮)即可,位置合理,标识醒目,响应及时
第9题
A.水景中有树叶也属于一种景观
B.销售案场与施工区进行实体围墙或销售围板的隔离,围挡设计美观,图案颜色等统一,无不协调现象
C.绿化无黄土裸露、灌木、枯枝未修剪等现象
D.行道树及绿化栽种完毕并摆放时花
第10题
A.销售接待前台仅摆放了全体销售的水杯,无其他个人物品
B.邀请客户添加项目公司客服微信
C.置业顾问在接待过程中接电话3次并向客户致歉
D.客户来访次日10:00前将客户信息准确录入智慧案场接待系统
第11题
A.签收前确认包装是否损坏,开箱检查机身是否磕碰
B.激活后发现机身有运输磕碰第一时间找快递员追责
C.售后问题可以先咨询京东客服,再找售后网点
D.接通电源开机后检查屏幕无坏点再激活
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