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[单选题]

消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买、()、处置产品服务所涉及的过程。

A.介入

B.观看

C.交换

D.使用

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第1题

个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场被称为()。

A.消费者市场

B.生产者市场

C.组织市场

D.中间商市场

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第2题

组织行为学具有多层次性,第一层是(),是组织行为学研究的基础和出发点。

A.个体

B.群体

C.组织

D.组织的外部环境

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第3题

组织行为学研究()三个层面的结果。

A.组织、产业、事业部

B.组织、事业部、部门

C.部门、个体、群体

D.群体、个体、组织

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第4题

在消费者行为学中,为什么要研究消费群体?

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第5题

在消费者行为学中,参照群体是非常重要的一个概念,下面论述错误的是()。

A.消费者所属的群体肯定是他的参照群体

B.参照群体的准则和信念是消费者认可的

C.消费者不属于的群体也可能是消费者的参照群体

D.参照群体是消费者在形成购买或消费决策时,用以作为参照、比较的群体

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第6题

消费者行为学研究的基本内涵是()。

A.消费者购买行为如何形成的研究

B.消费者购买行为受哪些因素影响的研究

C.消费者消费活动中的一般心理规律和行为表现的研究

D.消费者消费活动中购买行为表现的研究

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第7题

人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观念而互相斗争的方式与过程被称为()

A.冲突

B.合作

C.竞争

D.交换

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第8题

组织行为学研究的基础和出发点是()

A.个体

B. 群体

C. 组织

D. 班组

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第9题

在消费者行为学中,有时候依据消费者年龄、性别、收入、受教育程度等一些变量特征对消费者群体进行分类,以下描述正确的是()。

A.这是依据社会文化因素进行划分的

B.这是依据人口变量进行划分的

C.这些特征一般来说很容易测量,但没有什么研究意义

D.按年龄划分群体是假设群体

E.这些特征与特定产品的消费密切相关,因而很有研究意义

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