题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
全面质量管理是在企业全体职工参加下，充分发挥专业技术和组织管理的作用，使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务，确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制，包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。（）
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A.管理人员
B.领导及有关部门
C.生产工人
D.全体职工及有关部门
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第5题
全面质量管理就是企业()同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立质量保证体系，从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。
A.管理人员
B.领导及有关部门
C.生产工人
D.全体职工及有关部门
第9题
以下关于全面质量管理的说法正确的是()。
A.全员参加的管理是指全体的生产工人都应该参加到质量管理中
B.质量管理的全过程是指包括设计过程、制造过程和使用过程的全过程
C.全面质量管理又叫做综合质量管理
D.全面质量管理的工作对象是产品质量形成和发展的整个过程
E.全面质量管理只涉及技术部门
第10题
某企业在国内外经济形势比较严峻的形势下，面对企业所处的物价下降、经济效益下降的困境
，教育职工必须充分认识到目前既有机遇又有挑战，要求全体职工要把“压力”转化成在市场经济条件下求生存、求发展的动力；企业根据本企业所生产产品在城市已经相对饱和的市场状况以及党和政府的政策，提出了“为农民服务”的口号，并采取了培训员工以提高素质、引进先进技术和加强企业管理以提高劳动生产率等措施，致力开拓农村市场，经过一年多的经营，经济效益大大提高。
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结合上述材料，说明如何正确发挥主观能动性。
