在产品介绍中，销售顾问应该主动鼓励顾客进入展车内亲身感受并动手操作（）

A.销售顾问主动为顾客打开车门，同时提醒顾客小心碰头

B.销售顾问讲解过程中，可不理会顾客提出的问题

C.销售顾问应该站在车门处，来介绍座椅调节等

D.销售顾问尽量不要坐到副驾驶，以免干扰顾客体验产品

A.主动提出介绍车辆

B.寻找其他有明主动提出介绍车辆确购车意向的顾客

C.创造无压力的看车环境

D.寻找与顾客交流的机会

A.与顾客保持5米的距离，关注顾客动向和兴趣点

B.顾客表示想问问题时，主动趋前询问

C.顾客对商品有兴趣时，主动进行介绍

D.主动邀请顾客入座进行商谈

A.在4S店置换二手车有诸多优势，销售顾问应主动提供二手车服务

B.提供方案前应动态了解库存信息

C.销售顾问应向顾客说明所推荐车型的理由

D.在4S店购买保险属于绑定项目，销售顾问无需详细介绍保险内容

A.将竞品的缺点一一指出来，并贬低它

B.承认竞品优点，介绍我们产品的特点，让顾客自行选择，不用引导顾客

C.使用ACE方法进行对比

D.假装没有听见，继续介绍我们的产品

A.进店接待后，报价议价前，宣读服务公约牌匾内容

B.报价议价时，使用全国统一模板报价单，并在报价后主动邀请客户扫描二维码参与调研

C.报价议价时，说明报价内容店内均有明示可查询

D.没有使用话术，给客户介绍平行业务及服务

E.注意识别秘采客户，不是秘采客户就简化流程，能不说就不说