题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应(),当客户到达柜台50厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。
A.手心向外45°,手腕与小臂成平直
B.五指并拢,手腕与小臂成平直
C.五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直
D.五指并拢,手心向外45°
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A.手心向外45°,手腕与小臂成平直
B.五指并拢,手腕与小臂成平直
C.五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直
D.五指并拢,手心向外45°
第1题
A.20
B.30
C.40
D.50
第2题
A.员工在叫号后,应身体坐正,举手招迎客户
B.五指并拢伸直,手心向外45°
C.指尖与额头同高,目光自然寻找客户
D.当客户到达柜台前,做出请坐手势
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