A.上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车;位卑者最后上车，最先下车。
B.如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座、后排右座，后排左座，后排中座。
C.如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。
D.如果车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。
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第1题
A.男士、下级见到女士、上级来宾时，需等他们伸出手后再与其握手
B.乘坐无人电梯，需先说明在几楼，并请客人先进，自己最后进去
C.对初次见面的客人，不必显得过于亲近
D.乘车下车时自己先下，为领导和客人打开车门。
第2题
A.A.乘车时最好不要与司机交谈，不宜谈论隐私性内容
B.B.在车上不能打开车窗乱丢废弃物
C.C.为了节省时间可以对着车内后视镜补妆
第3题
关于握手礼仪的表述，错误的是()。
A.握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。
B.握手时双方上身微微前倾，面带微笑，右手相握。
C.伸手先后顺序是上级在先、客人在先、长者在先、女性在先。
D.握手时间一般在2、3秒或4、5秒之问为宜，握手力度适中。
第4题
下列关于客运车票种类的表述错误的是()。
A．道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等
B．成人及身高超过1．3米的儿童购买全价票
C．持一张全价票的旅客可免费携带1名1．1米以下的儿童乘车，但不提供座位
D．伤残军人可以购买半价优待票，但不提供座位
第5题
A.方便乘客乘车、换乘
B.减少十字路口红绿灯对车辆运行速度的影响
C.便于车辆启动和加速
D.上下行对称的站点不宜在道路平面上错开
E.提高道路通行能力
第6题
以下关于问候用语的表述错误的是()。
A.问候应当是相互的
B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯
C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候
D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
第7题
关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（）。
A．见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异
B．可交叉握手和倚靠在门槛上握手
C．首次见面可使用昵称
D．握手时可伴有鞠躬
第8题
关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（）。
A．见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异
B．可交叉握手和倚靠在门槛上握手
C．首次见面可使用昵称
D．握手时可伴有鞠躬
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