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[判断题]

导游要了解游览地区的特色产品，并根据游客的基本资料，间接揣摩出游客的购物心理，根据不同游客的特点，主动为游客当参谋。（)

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第1题

在游览活动中，导游应了解游客的心理活动，因势利导，掌握服务工作的主动权，要注意以下几点：()。

A.主动与游客交流

B.积极推销旅游特色产品，达到购物目的

C.依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动

D.随时观察游客的情绪变化

E.注意生理因素对游客行为的影响

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第2题

抵达游览景点后，导游应对景点的（）等进行讲解，语言要生动，有声有色，引导游客观赏。

A.价值

B.特色

C.历史地位

D.历史背景

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第3题

游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观游览，导游人员应婉言谢绝（）

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第4题

游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往。

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第5题

26、游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往。

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第6题

26、游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往

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第7题

旅游团中的游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员应拒绝此要求，同时说明我国的有

关规定，请求游客谅解。()

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第8题

游客要求去不对外开放的地区（或机构)参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往。（)

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第9题

游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往（）

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