题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

签约服务的签约岗在查看客户证件时,以下哪些情况错误?()

A.查看身份证是否过期,仅限一代证,二代证不需要

B.非客户本人但已经客户本人签字的委托书

C.非客户本人经公证的委托书

D.查看身份证是否过期(一代、二代都需要查看)

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第1题

以下哪些属于签约服务的签约岗在职责工作?()

A.接待客户签约

B.领取购房资料

C.审核已签合同

D.完善电脑数据录入

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第2题

客户到财务交款岗缴费后,签约服务的签约岗同事应该做以下哪些工作?()

A.收回交款单

B.请客户在合同签字页上签字

C.检查客户在合同上有无漏签字

D.已签完的客户资料录入房产信息系统

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第3题

以下属于超级柜台前端服务岗人员风险点的是()。

A.在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名

B.为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核

C.截留客户银行卡、K宝等敏感资料

D.代客输入密码、签约产品等敏感信息

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第4题

签约服务的签约岗工作内容以下哪些说法不正确?()

A.统计到期未签约客户名单

B.每月整理挞定名单

C.督促客户签订合同

D.对未按约定时间签订合同的客户发出《挞定通知书》

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第5题

以下哪些属于签约服务的秩序服务岗标准要求?()

A.巡逻时采用人机结合的交叉方式,以固定签到点为基准向整个外围辐射

B.对客户提供叫出租车服务

C.熟记酒店、佳兆业集团、重要贵宾及领导车牌号码

D.戴白手套(夏天炎热可不戴)

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第6题

签约服务的签约岗负责的工作,以下说法哪些是正确的?()

A.负责各项目入伙前准备工作

B.负责为客户办理入伙手续

C.仅需负责入伙前的准备工作

D.负责客户入伙后的跟进

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第7题

以下哪些是签约服务的秩序维护岗的工作内容:()

A.控制衣冠不整者、闲杂人员等人员进入

B.使用标准手势为抵达的客户开车门

C.友好问候客户“您好,欢迎光临XXX”、“谢谢光临,请慢走”

D.保持军人站姿、树立良好形象

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第8题

发生以下情况时,信用社有权暂停或终止客户电子银行服务()

A.客户利用电子银行系统差错、故障获得不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的,利用电子银行进行不正当交易

B.发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件,或存在发生这种事件的可能

C.客户未按期缴纳服务费

D.客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件签约电子银行等行为的

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第9题

以下对广东农村信用社中间业务对代理深圳结算贵金属签约流程的交易结果处理描述不正确的是()

A.签约、变更交易成功后,打印一式三联《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》

B.解约交易成功后,经办柜员核对《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》与填写内容是否一致,与客户提交的证件是否相符

C.经办柜员对相关材料核对无误后,在协议书农村合作金融机构打印栏上加盖个人私章,并交后台复核

D.后台对送审的资料审核无误后在申请书上加盖业务章及个人签名,并进行授权确认

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第10题

当发生以下情况之一时,农村信用社有权暂停或终止对客户的电子银行服务()

A.客户利用电子银行系统差错、故障获得不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的,利用电子银行进行不正当交易。

B.发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件,或存在发生这种事件的可能。

C.客户未按期缴纳服务费

D.客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件签约电子银行等行为的

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