签约服务的签约岗在查看客户证件时,以下哪些情况错误?()
A.查看身份证是否过期,仅限一代证,二代证不需要
B.非客户本人但已经客户本人签字的委托书
C.非客户本人经公证的委托书
D.查看身份证是否过期(一代、二代都需要查看)
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A.查看身份证是否过期,仅限一代证,二代证不需要
B.非客户本人但已经客户本人签字的委托书
C.非客户本人经公证的委托书
D.查看身份证是否过期(一代、二代都需要查看)
第2题
A.收回交款单
B.请客户在合同签字页上签字
C.检查客户在合同上有无漏签字
D.已签完的客户资料录入房产信息系统
第3题
A.在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名
B.为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核
C.截留客户银行卡、K宝等敏感资料
D.代客输入密码、签约产品等敏感信息
第5题
A.巡逻时采用人机结合的交叉方式,以固定签到点为基准向整个外围辐射
B.对客户提供叫出租车服务
C.熟记酒店、佳兆业集团、重要贵宾及领导车牌号码
D.戴白手套(夏天炎热可不戴)
第7题
A.控制衣冠不整者、闲杂人员等人员进入
B.使用标准手势为抵达的客户开车门
C.友好问候客户“您好,欢迎光临XXX”、“谢谢光临,请慢走”
D.保持军人站姿、树立良好形象
第8题
A.客户利用电子银行系统差错、故障获得不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的,利用电子银行进行不正当交易
B.发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件,或存在发生这种事件的可能
C.客户未按期缴纳服务费
D.客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件签约电子银行等行为的
第9题
A.签约、变更交易成功后,打印一式三联《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》
B.解约交易成功后,经办柜员核对《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》与填写内容是否一致,与客户提交的证件是否相符
C.经办柜员对相关材料核对无误后,在协议书农村合作金融机构打印栏上加盖个人私章,并交后台复核
D.后台对送审的资料审核无误后在申请书上加盖业务章及个人签名,并进行授权确认
第10题
A.客户利用电子银行系统差错、故障获得不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的,利用电子银行进行不正当交易。
B.发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件,或存在发生这种事件的可能。
C.客户未按期缴纳服务费
D.客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件签约电子银行等行为的
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