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[单选题]

倾听的五个层次中,销售顾问应尽量做到()。

A.假装倾听

B.设身处地的倾听

C.选择性的倾听

D.专注的倾听

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第1题

需求分析过程中,销售顾问应做到()

A.倾听

B.赞美

C.做记录

D.不可僵硬提问

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第2题

在传统的心理咨询中,倾听师应很少给出来电者指导和意见,在倾听中,我们也应尽量保持咨询的专业性,不给出来访者建议,不能为自己增加教练,顾问,信息提供者的角色()
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第3题

在工作的五个层次中,管理者应该做,但需要其他人提供必要帮助的工作:()

A.绝对不能委派

B.可以委派一部分

C.尽量委派

D.一定要委派

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第4题

销售顾问小吕跟客户建议提高E100/E200续航里程的良好驾驶习惯有()

A.多使用标准模式或经济模式驾驶

B.轻踩加速缓起步

C.尽量多的保持匀速行驶

D.尽量做到刹车柔和,尽量减少紧急制动

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第5题

倾听的五个层次中前两个层次分别是:()

A.假装在听

B. 听而不闻

C. 有选择的听

D. 专注地听及设身处地的听

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第6题

在了解顾客购车需求阶段,销售顾问应注意倾听顾客表达的信息,搜集有用的信息点并记录在《顾客接待卡》()
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第7题

销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技能少不了。销售顾问在产品介绍中,有很多需要注意的地方,应尽量避免以下的哪些行为()。

A.同事配合

B.竞品车型配置对比

C.竞品品牌对比

D.恶意贬低竞品

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第8题

倾听的五个层次包含以下()

A.说清楚

B.听明白

C.答恰当

D.假装聆听

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第9题

好的倾听技能包含几个层次()。

A.二个的层次

B.三个的层次

C.四个的层次

D.五个的层次

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第10题

倾听有五个层次,其中层次最高的是:()A专注地听B同理心的倾听C有选择地听D敷衍了事地听

倾听有五个层次,其中层次最高的是:()

A专注地听

B同理心的倾听

C有选择地听

D敷衍了事地听

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