题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
旅客发生意外伤害事故后,事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)执行。在此基础上,增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
第4题
A.居民身份证原件
B.居民身份证复印件
C.网站注册信息
D.购票订单号
第8题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定:使用居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故的,站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息,事故案卷中应附有居民身份证复印件。()
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