题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列关于现场冲突处理的说法，正确的有()。

A、办税服务厅出现现场冲突时，工作人员应使用文明用语，保持真诚、自信、积极的态度，运用适当的肢体语言，如手势、表情等，引导纳税人平复情绪;对情绪激动的纳税人，保持态度平和，不使自己的情绪因纳税人的言辞、态度等外部影响而波动

B、当现场冲突因纳税人情绪激动或暂未能马上解决导致冲突升级时，局长应及时介入，引导纳税人到安静场所沟通，避免冲突升级

C、办税服务厅负责人应认真倾听、详细了解冲突发生的原因，积极与纳税人沟通，安抚纳税人情绪;针对纳税人抱怨或投诉的问题，结合有关规定依法妥善处理，争取快速、平稳解决冲突

D、如纳税人情绪失控，有暴力倾向，办税服务厅负责人或值班领导应立即向公安部门报案，并配合公安部门做好现场处置

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更多“下列关于现场冲突处理的说法，正确的有()。”相关的问题

第1题

下列关于处理集体利益和个人利益的关系的说法中，正确的选项有()。

A.个人利益与集体利益的冲突，具体表现在眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的冲突上

B.在解决集体利益和个人利益的矛盾冲突时，要设法兼顾各方面的利益

C.在集体利益和个人利益发生冲突时，要突出强调个人利益

D.在无法兼顾集体利益和个人利益的情况下，个人利益要服从集体利益，甚至做出必要的牺牲

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第2题

现场冲突处理应急处置时，下列说法错误的是()。

现场冲突处理应急处置时，下列说法错误的是（)。

A、办税服务厅发生征纳冲突时，导税人员应第一时间介入，引导纳税人到安静场所进行沟通

B、当纳税人情绪失控时，要做好隔离和疏散工作，必要时向公安部门报案并做好现场处置

C、办税服务厅工作人员要加强自我保护，自我克制，避免与纳税人发生肢体冲突

D、认真倾听，安抚纳税人的情绪，并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理，避免冲突升级

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第3题

下列关于施工单位的应急预案分类的说法正确的有()。

下列关于施工单位的应急预案分类的说法正确的有（)。

A、综合应急预案

B、专项应急预案

C、现场处置方案

D、应急处理程序

E、应急处置程序

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第4题

下列情况关于“坏卡”正确的说法有：（）。

A.现场发卡时发现坏卡，必须带回票管处理

B.票管对坏卡初步检测后，确认是坏卡的做好登记再移交上级

C.现场发卡时发现坏卡，移交给下个班次的人员处理

D.现场发卡时发现坏卡，之间丢垃圾桶，避免再流通

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第5题

下列关于交接班说法正确的有（)。

A.普通柜员间的交接班须由综合柜员现场监督

B.普通柜员间的交接班须由支行(局)长现场监督

C.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行(局)长，并做坏账处理

D.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行(局)长，并做长短款挂账处理

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第6题

下列关于雨期施工准备说法正确的是（)

A.现场道路路基碾压密实，路面硬化处理

B.大型高耸物件有防风加固措施，外用电梯要做好附墙

C.砂石堆放场地四周有排水出路，防止淤泥渗入

D.楼层露天的预留洞口均做防漏水处理

E.水泥应整齐堆置在构筑物旁

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第7题

现场冲突处理应急处置时，下列说法错误的是：（）。

A.办税服务厅发生征纳冲突时，导税人员应第一时间介入，引导纳税人到安静场所进行沟通

B.当纳税人情绪失控时，要做好隔离和疏散工作，必要时向公安部门报案并做好现场处置

C.办税服务厅工作人员要加强自我保护，自我克制，避免与纳税人发生肢体冲突

D.认真倾听，安抚纳税人的情绪，并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理，避免冲突升级

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第8题

618下列关于交接班说法正确的有（）

A.普通柜员间的交接班须由支行（局）长现场监督

B.普通柜员间的交接班须由营业主管现场监督

C.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告营业主管或支行（局）长，并做长短款挂账处理

D.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告营业主管或支行（局）长，并做坏账处理

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第9题

甲国是一个联邦制的国家，甲国由多个州组成，不同的州适用不同的法律，一合同当事人的加工合同选择适用甲国法，有关争议在中国法院审理。关于甲国法的查明和适用，下列哪一说法是正确的：()

A.当事人选择适用甲国法律的，应由当事人查明该国法律

B.该案适用的甲国法包括该国的法律适用法

C.不能查明甲国法的，适用中华人民共和国法律

D.在处理甲国的区际冲突时，应适用与该涉外民事关系有最密切联系区域的法律

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第10题

514下列关于交接班说法正确的有（）

A.普通柜员间的交接班须由综合柜员现场监督

B.普通柜员间的交接班须由支行（局）长现场监督

C.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行（局）长，并做坏账处理

D.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行（局）长，并做长短款挂账处理

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