题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
低消融合与金融业务叠加时,如选择低消直降金融,需受理套餐大于低消,系统勾选两类移网低消,移网低消不足时低消差额部分会重复扣除()
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第6题
A.如果是办理时没有介绍清楚低消规则,受理话费释疑支撑单。
B.如果是未经允许办理的,受理话费释疑支撑单
C.受理支撑单,类型选择:低消话费释疑,支撑单中写明:用户开通了承诺低消送**的业务,现对话费有疑问。
D.对未经允许办理的受理投诉工单,工单中写明:未经用户同意开通了承诺低消送**的业务,用户对此不满。
第9题
A.首月按整月靓号低消100元收取
B.首月15日前按整月靓号低消100元收取;16日后按靓号低消的一半,即50元收取
C.首月按天折算收取
D.首月按靓号低消的10%收取
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