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[判断题]

在我行统一柜面平台办理我行账户绑手机号收款功能,该交易允许代办()

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第1题

关于短信银行服务,以下说法正确的是()。

A.个人客户可以在柜面签约不超过5个不同手机号接收一个账户的动账提醒

B.客户可以来我行柜面办理签约

C.短信动账通知功能免费至2023年12月31日

D.2021年8月,我行新增三网合一的短信码号106980096699

E.个人客户可以在手机银行上自行办理短信动账通知提醒服务

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第2题

客户投诉有无关银行账户变动信息发送至其手机中,客户不来柜面要求我行取消关联,可以凭确认的柜面联系单办理手机号取消关联()
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第3题

客户账户因ORTA风险处置被我行中山支行进行了只收不付支付监管,客户可以到大连同城任一网点柜面办理支付监管解除()
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第4题

企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的,自我行通知送达之日30日后仍未办理变更手续,且未提出合理理由的,我行有权采取()控制账户交易措施

A.不收不付

B.暂停非柜面业务

C.只收不付

D.控制交易限额

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第5题

有权机关到我行须进行账户冻结30万元,银行受理时该账户存款余额为25万元,柜面办理时应在系统中选择的冻结方式为()

A.不收不付

B.超额冻结

C.金额冻结

D.只收不付

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第6题

如遇客户咨询建行Ⅲ类户查询及注销相关业务,以下描述正确的是?()

A.可向客户解释:如您需查询或注销建行Ⅲ类户,您可通过我行网点、网站、移动门户网站、95533等渠道办理。

B.95533渠道可受理零余额Ⅲ类户销户,如您账户有余额,可通过我行网点、网站、移动门户网站办理。

C.如遇客户质疑我行Ⅲ类户开户流程的,参考解释口径为:“建行个人账户的开立均严格落实人民银行政策要求,流程合规,风险可控,请您放心使用。”

D.如客户需查询及注销Ⅲ类户的,座席可通过统一客服平台辅助客户查询Ⅲ类户开立情况,并辅助客户注销零余额Ⅲ类户。对于客户需注销有余额Ⅲ类户的,可引导客户通过柜面、网站等渠道办理。

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第7题

我行作为银平台柜面通签约行,能够为对方个人客户办理以下哪些业务()

A.银行卡存款

B.银行卡取款

C.本行银行卡与联网行银行卡间转账业务

D.银行卡账户余额查询

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第8题

目前我行柜面城乡金融服务平台可以办理哪些业务?()

A.个人城乡金融账户签约及变更

B.个人城乡金融账户解约

C.个人兑付城乡金融资金

D.城乡金融账户信息及明细查询

E.申请修改耕保身份信息

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第9题

使用临时身份证来我行办理业务的客户,待新发居民身份证后,需及时到我行办理证件的更新,若证件过期()仍未更新证件的,按照监管要求,我行将会对其账户进行()限制

A.3个月,只收不付

B.3个月,暂停非柜面

C.3个月,不收不付

D.6个月,不收不付

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第10题

我行快捷绑卡可在()渠道办理。

A.柜面

B.手机银行

C.移动展业

D.以上都是

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第11题

柜面人员办理监管资金划付时应按照资金监管协议约定和我行资金结算有关规定执行,对于采取冻结或只收不付方式控制的账户,应在划款结束后立即恢复账户管控措施。()
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