卓越的品牌形象及客户体验是我司核心竞争优势吗（）

A.公司产品介绍及设备相关证明

B.已合作核心门店的图片

C.市场数据分析（各品牌占比，核心门店占比等）

D.竞对分析对比（同等情况下我司与竞对收益对比）

E.客户真实案例现身说法（话术SK）

A.企业价值观指企业领导的价值取向，可以随意更换

B.中国联通的企业价值观是客户为本·团队共进·开放创新·追求卓越

C.企业文化的核心跟企业价值观完全不同

D.中国联通的企业价值观是体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐

在没有认清____之前，企业从外包中获得利润几乎是不可能的

A企业目标

B产品特色

C自己的核心竞争优势

D行业状况

A.以奋斗者为本，以客户为中心

B.人机协同，引领变革

C.成为中国最为卓越的、最可信赖的用户运营服务平台

D.以技术为驱动的服务外包提供商

A.以产品卖点为核心，减少和用车场景的结合

B.不断的向客户植入观点，减少客户观点对产品介绍的影响

C.必须要进行对比，即使是面对竞品优势点

D.强化客户体验，包括:设计、材质、设计等

A.个人单业务出现的汇错款项

B.个人单业务先录单后收费的新单及其他非新单业务多收保费业务

C.法人单业务的客户在我司无其他保单业务（核心系统无客户号）

D.客户余额退费

A.银行自主销售我司产品

B.我司协助拓展共享客户

C.以上都是

D.以上都不是

A.提供卓越客户体验

B.明确行长的作用

C.打造优质团队

D.规范销售流程及行为

E.加强客群营销

F.运用数据管理网点