题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()。
A.行李丢失情况
B.自己的分析判断
C.行李查找过程
D.行李丢失处理结果
E.失主和其他游客的反映
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A.行李丢失情况
B.自己的分析判断
C.行李查找过程
D.行李丢失处理结果
E.失主和其他游客的反映
第1题
A.到失物登记处办理行李遗失和认领手续
B.向旅行社汇报,安排人员协助寻找
C.对丢失行李事故向失主表示歉意
D.如果是在抵达饭店后发现行李遗失,应在本团成员所住房间寻找
E.一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品
第3题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处,并记下登记处的电话和联系人
C.导游经常询问寻找行李情况,并协助失主购置必要的生活用品
D.如确系丢失,失主要自己处理相关事宜
第5题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处,并记下登记处的电话和联系人
C.导游经常询问寻找行李情况,并协助失主购置必要的生活用品
D.如确系丢失,失主要自己处理相关事宜
第8题
第9题
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该()。
A.多做提醒工作
B.导游最好代管游客的证件
C.切实做好行李的清点、交接工作
D.提醒司机游客下车后及时清车
第11题
外国旅游者在来华途中丢失行李,可向()索赔。
A.境外组团社
B.有关航空公司
C.境内组团社
D.有关保险公司
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