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[多选题]

下列关于首问责任制度说法错误的是()

A.首问责任制是指首问责任人为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度

B.首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员

C.首问责任制适用于各级税务机关及其工作人员

D.纳税人的信访事项属于首问责任制的业务范围

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第1题

纳税人认为税务机关办理涉税业务时,不能提供规范服务而进行的投诉一般包括()。

A.未按照规定时限回复、办理涉税事项

B.接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知

C.办理涉税业务时,未履行首问责任制

D.未能为纳税人提供适当的查询服务

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第2题

全程服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。()

全程服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。()

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第3题

首问责任制,是指第一个接受纳税人询问或咨询的人员,负有对其服务的责任,必须负责纳税人的接待、受理或指引、转办对接工作,不得因不负责该方面的工作而对客户推诿。()
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第4题

“全程服务”制度是集政务公开、服务承诺、首问责任制于一体,以无偿服务形式为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的全程服务规范,是依法、公开、便民、高效地为纳税人办理各种涉税事项的工作制度和办事方式。()
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第5题

办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所,下列说法正确的是()。

A.办理涉税事项,提供税收产品的机构或场所?

B.办理涉税事项,提供纳税服务的机构或场所?

C.办理涉税事项,提供税收执法的机构或场所?

D.办理涉税事项,提供税务管理的机构或场所

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第6题

下列投诉属于对侵害纳税人合法权益的投诉的是()

A.对税务工作人员未履行首问责任制的投诉

B.对税务机关及其工作人员未按办税事项最多跑一次服务承诺办理涉税业务的投诉

C.对税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的投诉

D.对税务机关工作人员使用服务忌语的投诉

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第7题

纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为,有权进行监督。对首问责任承办机关
的投诉,可以向本级税务机关提出; 对首问责任承办部门和承办人员的投诉,可以向上级税务机关提出。()

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第8题

纳税人首次办理涉税事项时,应当向税务机关或扣缴义务人出示有效身份证件。()
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第9题

税务部门按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项体现的是()

A.限时服务

B. 一次性告知

C. 一站式服务

D. 首问责任制

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第10题

下列关于自然人纳税人识别号有关事项说法正确的是:()

A.自然人纳税人识别号,是自然人纳税人办理各类涉税事项的唯一代码标识

B.有中国公民身份号码的,以其中国公民身份号码作为纳税人识别号

C.没有中国公民身份号码的,由纳税人提供的有效身份证件号码作为其纳税人识别号

D.纳税人首次办理涉税事项时,应当向税务机关或者扣缴义务人出示有效身份证件,并报送相关基础信息

E.税务机关应当在赋予自然人纳税人识别号后告知或者通过扣缴义务人告知纳税人其纳税人识别号,并为自然人纳税人查询本人纳税人识别号提供便利

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第11题

免填单服务是指办税服务厅工作人员在受理涉税事项时,可以根据办理人员提供的资料、证件或口述信息,录入纳税人相关涉税申请,打印税务文书,无须纳税人签章即可办理相关涉税事宜。()
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