旅客行李、物品掉下高站台时，应通知列车长或安全员使用专用工具取出，严禁跳下站台。（）

高站台立岗时，乘务人员应站在（)，避免被旅客挤下站台。严禁职工下站台拾捡物品或随意下站台作业

1《动车组列车应急预案》发生旅客或行李物品掉落站台与车体之间的缝隙，由列车工作人员使用专业工具取出跌落行李物品。（)

《行规》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台时：列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未停靠站台，严禁打开车门，立即报告列车长，列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护。（）

动车组旅客站台应为高站台，应设置安全标线和停车位置标。（）

高铁车站站区实行封闭式管理，对进站旅客及其随身携带、托运的行李物品实施安全检查和实名制验证验票，列车出站后应及时清理站台。（）

《服务质量规范》中要求旅客列车未全列停靠站台时,列车员严禁打开车门,立即报告列车长,并加强车门看护,列车长立即联系车站助理值班员,并在站台与客运值班员共同确认当次列车旅客乘降状态。（)

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组在始发站开车前，车站站台客运人员确认客运作业（含旅客乘降、上水、吸污、高铁快运等）完毕后，通知列车长。列车长接到站台客运人员客运作业完毕的通知，再次确认后，通知司机（随车机械师）关闭车门。（）

旅客站台分为低站台、高站台，其中，高站台高度为1250mm（）

列车停靠高站台时，为防止旅客上下车时踏空受伤或其携带的行李物品跌落站台，在车门口放置（）。

旅客站台分为低站台、高站台，其中，高站台高度为1250mm。（）

在航站楼内，工作人员上下旅客捷运系统时，严禁冲撞站台门、车门，严禁强行扒门，严禁强行阻挡站台门、车门关闭。（)