题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
使用变更新旅程，客户经理无需出具《客户变更信息重新识别报告》（）
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A．客户需求有变化时，及时更新客户需求信息
B．每一次沟通有目标，做好详细跟进记录便于分析客户
C．每三天进行一次客源盘点，让你对客户了如指掌
D．客源已经录入无需再跟进
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第2题
客户存在“多户一人”“一号多人”情况的，（）后可继续办理业务
A.由所涉单位出具说明并加盖公章
B.所涉单位属于同一集团公司控制的，由集团公司统一提供说明并加盖公章
C.由客户经理尽调后出具《开户/变更意见书》
D.无需尽调
第4题
对于电子银行、电子对账签约，办理签约业务前，柜员应向客户法定代表人/单位负责人或财务负责人电话核实相关业务经办人员、操作员信息无误后方能办理。对于（）的，柜员无需电话核实
A.客户法定代表人/单位负责人本人至柜面办理
B.通过上门服务方式办理签约
C.客户经理出具尽职调查，经营机构负责人审核同意
D.经分行业务管理部门审批同意
第6题
开户旅程迭代十六版本优化后，对于客户经理无法及时受理开户任务时，又不影响客户办理的情况下，可由柜面先协同填单并受理客户申请，客户经理异步完成尽调。任何渠道发起的开户申请，无论客户经理是否预提交或正式提交运营，均支持柜员查询到该任务（）
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第7题
证券经纪商应视证券行情的变化为客户修改委托指令，无需征得委托人同意。（） A．正确B
证券经纪商应视证券行情的变化为客户修改委托指令，无需征得委托人同意。（）
A．正确
B．错误
C．放弃
第8题
如客户因申请办理征信业务需配发中征码，或因企业名称变更需维护二代征信系统的，应由客户经理通过邮件形式发送至开户行运营部邮箱，抄送给（)，申请申领或维护客户中征码信息。
A.区域总经理
B.运营主管
C.经营团队负责人
第10题
银行向单位出售空白银行承兑汇票后，在（)个工作日内客户未办理正式承兑手续的情况下，凭证柜员应向客户经理出具《已领用未使用空白银行承兑汇票催收通知单》，要求客户经理查明原因。
A.5
B.10
C.3
D.7
