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[判断题]

营业厅回馈老用户最有效的方式是指定活动仅限老用户办理()

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第1题

为提升用户满意度,老用户网龄回馈活动也可根据用户要求办理()
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第2题

用户参加老用户网龄回馈活动,赠送的资源包当月添加当月生效,参与活动赠送流量/语音不参与结转()
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第3题

橙分期可以在用户不知情的情况下,可以“办理套餐送礼品”、“回馈老用户免费赠送礼品”等方式误导用户办理()
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第4题

如何办理省际跨区密码重置()

A.仅需要客户有效身份证原件办理

B.客户本人持有效身份证原件(身份证+人证拍照核验)

C.验证好友通信号码

D.到广西漫游地指定营业厅办理

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第5题

营业员应当持有《橙分期销售合规手册》,按照“销售合规手册”要求向用户详细介绍橙分期业务,以“办理套餐送礼品”、“回馈老用户免费赠送礼品”等方式营销用户办理()
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第6题

融合添加成员办理渠道,下面说法正确的是()

A.移动惠生活(仅支持存量融合群主角添加副卡,且副卡不能是存量老用户,需通过移动惠生活新开户的号码)

B.移动惠生活(仅支持存量融合群主角添加副卡,副卡可为存量用户也可为移动惠生活新开户号码)

C.营业厅(副卡可为存量客户也可为新开户号码)

D.不会请选此项

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第7题

某本地网拟在2018年中秋节,在全辖区内开展自有营业厅老用户进店有礼活动,赠送价值低于20元的充电线及充电宝等实物礼品,正确的会计处理是计入()科目

A.冲减主营业务收入

B.计入营业费用客户服务成本

C.计入营业费用用户维系成本

D.计入其他业务成本

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第8题

在“岁末大回馈,视频会员月月送”的活动中,用户可参与办理的渠道有()

A.“福建联通”微信公众号

B.手机营业厅App

C.短信群发

D.电话外呼宣传

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第9题

在双十一活动政策中国,凡在活动期间升级到199融合套餐及其以上且购买指定活动手机的老用户,免费更换千兆光猫,此说法是否正确()
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第10题

用户来电称有“老用户回馈礼包业务”需要退订,10010可验证身份后为客户退订。()
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第11题

橙分期业务根据集团要求统一宣传露出,可以以“办理套餐送礼品”、回馈老用户免费赠送礼品“引导用户办理()
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