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对于无法重现的BUG不要追根究底耽误进度()

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第1题

Bug等级模块FFEPER规范中,关于“出现概率Probability”维度在稳定性测试场景中有详细的定义,其中对于“必现”的描述错误的是()

A.测试周期内,在特定条件下必然重现的情况,包括单机100%出现

B.测试周期内,monkey测试报错,概率10/10台,或单机报错超过100次

C.测试周期内,开机或测试后的报错,反复一直出现的情况

D.稳定性问题不存在必现的情况

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第2题

发现缺陷并加以纠正的过程叫做Debug,Debug四部曲分别是重现bug、定位bug、分析bug和修改bug()
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第3题

火场逃生基本原则:(无法逃出时要设法向外发出求救信号;保持冷静,不要慌张;切记贪恋钱财,耽误逃生时机)()
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第4题

对于偶现的BUG,研发本地自测试多次无法复现,可以认为该Bug可能已经修复,直接更改状态为Resolved()
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第5题

对于IOS用户充值未到账,后台核实后,引导用户重现购买步骤,但不要输入支付密码,并留下客服联系方式,将状态改成<已跟进>()
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第6题

目前用户在使用支付宝支付/微信支付时无法看见对应订单号,只有商户单号;可提醒用户下单成功后去我的订单中找刚刚支付金额的订单即可;若用户只能提供商户单号,客服工作台可通过商户号查询对应的多多订单号。注意事项:遇到此场景,不要提交BUG工单,这类订单客服需正常处理()
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第7题

对于测试人员所提交的无法重现的缺陷,程序员会接受并修复吗?()

A.不会,程序员会回复无法重现,将缺陷报告直接驳回

B.不会,程序员会直接将缺陷关闭

C.会,程序员会找测试人员确认,并设法重现该缺陷,然后修复

D.会,程序员会设法重现该缺陷并修复

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第8题

Bug等级模块FFEPER规范中,关于“恢复性Recoverability”维度在稳定性测试场景中有详细的定义,其中对于“硬件永久失效”的描述正确的是()

A.芯片烧坏的情况

B.重启手机也无法恢复的故障情况

C.按照手机提示操作仍然无法恢复的情况,如andriodrecovery提示操作后仍然无法恢复、报错点击后仍然出现

D.无法开机,反复重启

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第9题

对于超员的情况,司机在第一时间把情况通报天羽,因为无法辨识,先告知机组本趟保障计划人数,提醒如果不是计划内人员,优先让计划内机组乘坐,以免耽误训练。如无法确认,对于进场,增派一趟车,否则优先让机组打车进场,对于退场,告知增派退场车需要等候()
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第10题

试题三(25分) 阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 小

试题三(25分)

阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员,他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排,按时做好检查,发现问题随时汇报。

项目启动后,由于进度紧张,项目组经常加班。小赵在质量检查中,总会遇到这样那样的问题。例如,计划时间点已到,工作却没有按时完成,因此无法开展检查;相关人员工作太忙,无法配合检查等等。不久,项目组成员对小赵的工作颇有怨言,说他不懂技术,还得浪费时间跟他解释。有的还说进度已经这么紧张了,他不帮忙却来添乱。小赵很无奈,将这些情况汇报给项目经理李工,李工也觉得比较棘手,要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。

项目组在超负荷运转中完成了编码任务,虽然天天加班,但进度还是延误了近20%。此时已经不能按原计划开展测试工作,项目经理李工决定调整计划,不划分测试阶段,将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后,头一轮测试刚开始就出现了致命错误,导致测试无法继续,李工只好让开发人员先修复软件,之后再提交测试。随后的测试过程更加混乱,由于模块由不同人员开发,需要不同的人来修改,常常是已经修复的bug,在修复其他的bug之后又再次出现,开发人员不停修改,项目交付时间临近,程序中还有大量bug没有修复。

【问题1】(14分)

请结合本题案例分析该项目质量管理中出现的问题。

【问题2】(5分)

请结合本题案例简要阐述在项目中应如何进行质量管理。

【问题3】(6分)

项目质量管理包括(1)、(2)和(3)过程。A公司在建立质量管理体系后,应定期对质量体系的运行进行(4)和(5)。质量体系内部审核属于质量管理中的(6)过程。

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第11题

当状态切换为WONTFIX时,Bugzilla界面会增加如下字段,需要选择WONTFIX的分类。对于WontFixDesc未选择但是走到wontfix的Bug,测试工程师应该如何处理()
A.如果大家遇到在wontfixbug更新的时候弹框被要求填写如下wontfix原因字段的,就只能单独一个个找开发把这个字段选择了,不然我们更新不了summary或者comment,注意我们不要自己乱选择,这个字段是要由开发填写的,后面要回溯

B.如果大家遇到在wontfixbug更新的时候弹框被要求填写如下wontfix原因字段的,测试根据类型判断选一个即可

C.不用麻烦找研发一个个沟通,直接打开这个Bug即可,让研发自己找原因

D.走到其他可以处理的非wontfix的状态,只要bug流程继续往下走即可

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