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[判断题]

自助设备错账确认后应在3个工作日内(不含装卸钞、清钞日当天)查明长短款原因,填写《浙江泰隆商业银行自助设备账务处理单》()

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第1题

自助设备现金错款挂账后,应在三个工作日内查明原因,确认因设备故障或客户原因导致客户资金缺失或溢出,应及时将长款返还客户、短款向客户追缴;对因自助设备故障等技术原因造成的损失,应由自助设备供应商予以赔偿()
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第2题

自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是()。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款

B.离行式自助设备发生的长短款挂销账,应由现金清点人员填制传票,经账务归属部门营运主管签字确认,由自助设备管理人员进行账务处理。

C.自助设备现金长短款挂账后,原则上应在三日内查明原因,及时调账。

D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账,各行应及时进行收益或报损清理,不得长期挂账。

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第3题

自助设备发生错账后,应做好客户安抚及解释工作,并在()查实完毕后回复客户

A.5个工作日

B.5天

C.3个工作日

D.3天

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第4题

自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是()。
自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是()。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。

B.离行式自助设备发生的长短款挂销账,应由现金清点人员填制传票,经账务归属部门营运主管签字确认,由自助设备管理人员进行账务处理。

C.自助设备现金长短款挂账后,原则上应在三日内查明原因,及时调账。

D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账,各行应及时进行收益或报损清理,不得长期挂账。

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第5题

引导自助退款(不含预约单)礼品卡多久到账(),原支付账户多久到账

A.立即

B.48H

C.15个工作日内

D.30个工作日内

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第6题

机他行差错错款人进行差错长款申报的,由营业机构自行处理。自助设备管理员和现金管理员核实持卡人所描述金额、卡号、错账日期等要素后,填写()经持卡人确认信息签字,通过电汇方式汇入持卡人账户

A.差错业务审批表

B.跨行差错汇款客户信息单

C.自助设备差错调整申请表

D.长短款销账审批表

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第7题

退网后需报废的自助设备应在()个工作日内完成报废处置。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第8题

公司级风险和部门级风险分别由安全质量管理部、责任部门制定风险控制/减缓措施,应在风险等级确认后3个工作日内完成()
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第9题

企业提出开通非柜面支付业务或调整非柜面支付额度等升级账户功能申请后,银行应在()内完成核实,确认企业调整账户功能需求

A.3个工作日内

B.1个工作日内

C.5个工作日内

D.1周

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第10题

自助设备现金长短款挂账后,原则上应在()内查明原因,及时调账。

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

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第11题

依据《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程》中错账查账处理规定,他行卡账务处理应在()工作日内向电子银行业务主管部门或清算中心发出查询,接到发回的差错通知,及时进行账务处理。

A.1

B.3

C.7

D.10

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