为严防机上砸伤，带班乘务长应在旅客登机前，与地面工作人员做好沟通，提前做好地面行李管控，并根据航班实际情况做好乘务组资源统筹和人员安排，乘务员在指定位置进行迎客（）

A．已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求

B．已征得机场方允许旅客登机的许可

C．已征得机长允许旅客登机的许可

D．已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

客舱经理/乘务长应在不同飞行阶段及时调节客舱灯光系统,以确保旅客的舒适与安全。()

A.在登机、安全示范和下机时将灯光打开50%

B.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,以增加紧急情况下的能见度 (答案)

C.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,留10%顶灯灯光以增加紧急情况下的能见度

D.在供餐前用强光唤醒旅客

A.地服人员登机前向乘务长报告，向安全员出示工作证件，说明上机原因，经同意后方可上机，离机前向乘务长报告

B.地服放飞人员和复核人员要加强信息沟通并做好交接，放飞人员确认复核人员全部离机后向乘务长报告，乘务长在放飞单上签字，即可关闭客舱门

C.乘务长进行离机广播时，如果机上仍有地服人员末下机旦附近无乘务人员，地服人员应第一时间按呼唤铃（两次以上）

D.CGS应精简优化上机核对人数的流程，减少上机次数，查找旅客工作尽量在地面完成，确认未过安检的旅客无需上机查找