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[判断题]

工单时效考核分数低于95分需每日钉钉群发送服务时效日报,直至次周达标为止()

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第1题

当退费工单可处理时效不足12小时时,系统和钉钉会再次发起处理提醒()
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第2题

工号YC/GW开头的必须使用钉钉记录加班、请假倒休及补签,工号YB开头的只需要钉钉打卡,不用钉钉记录考勤()
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第3题

BD拉钉钉群需要技术对接,是需要提交技术申请工单,审批通过后方可拉入技术支持()
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第4题

以下关于CH-020A说法有误的是()

A.由单功能钢珠底盘改换成青蛙底盘0007不需要走钉钉流程申请

B.由单功能钢珠底盘改换成协强344气杆需要走钉钉流程申请

C.更换成黑色硬网不需要走钉钉流程申请

D.以上选项都正确

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第5题

员工每日钉钉健康打卡。()
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第6题

工牌丢失应如何处理()

A.钉钉人事补办

B.找财务补办

C.钉钉申请《工牌制作》补办

D.与其他同事一起用一张卡

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第7题

客户可以通过哪几种方式查询投诉服务码()

A.短信

B.微信小程序我的售后工单

C.钉钉

D.电话查询

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第8题

工单考核指标包含工单处理时效考核和工单结案率,工单结案率必须达到()%以上才有得分。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

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第9题

技术人员不需要每日钉钉做日报汇报工作()
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第10题

员工每日考勤打卡工具是()

A.极致

B.钉钉

C.OA

D.浪潮

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第11题

隐患整改(责任群组):责任群组人员均会收到隐患工单,并可填写整改措施(进程)。整改隐患时,可直接在整改界面并关联故障工单,故障修复后,责任人将钉钉收到故障已修复的通知()
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