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理财经理每日至少电话联络20名有效客户,通过个人客户营销系统意向客户管理、VIP客户专属服务模块记录维护内容()

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第1题

对于核心客户,理财经理的标准动作有()

A.至少每周联络一次

B.每周主动向理财主管报告大额资产变化及产品买卖情况

C.客户来行需及时请理财主管陪同面访

D.快速给客户配置产品

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第2题

理财经理行为量标准“1531”表述正确的是()

A.每日准备15位客户名单

B.每日有效电联15位客户

C.每日面访3位客户

D.每日成交1位客户

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第3题

作为理财经理,对于核心客户,我们要做到的是()

A.至少每周联络一次

B.每周主动向理财主管报告大额资产变化及产品买卖情况

C.客户来行需及时请理财主管陪同面访

D.及时给客户推送产品介绍

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第4题

财富客户紧密管户建立之前,理财经理需要满足()规定动作及条件。

A.持有基金从业资格证+理财经理岗位资格证

B.三个月内至少通过CRM系统与客户进行一次联络

C.三个月内至少发生一次输入该营销人员工号的交易

D.客户申领白金级以上借记卡

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第5题

目前,理财客户经理进行交叉销售的客户主要源于以下方面:()。

A.主动到理财区寻求服务的理财客户

B.通过客户信息平台及其他信息来源,在分析客户需求的基础上,主动通过电话、短信、网点组织的营销活动等拓展的客户

C.通过高、低柜推荐到理财区的潜在理财客户

D.通过大堂经理推荐荐到理财区的潜在理财客户

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第6题

客户服务经理接待客户智易通购买理财不用双录()
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第7题

大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。

A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处

B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

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第8题

与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、()。

A.礼金贿赂

B.每日电话

C.情感陪护

D.客户活动

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第9题

直营经理sop(2022年4月版)要求每日有效外呼不少于()通

A.5

B.8

C.10

D.15

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第10题

理财经理定期为客户检查评估投资状况和调整资产配置方案,应至少()执行一次A.半年B.一季C.一月D.

理财经理定期为客户检查评估投资状况和调整资产配置方案,应至少()执行一次

A.半年

B.一季

C.一月

D.一年

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第11题

系统推送客户线索给理财经理的前提是()

A.客户资产大于10万

B.客户已与理财经理绑定服务关系

C.客户资产大于1万元

D.理财经理已对客户进行过维护

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