题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
管理处经理根据集团发展战略要求和《物业服务合同》的约定，通过计划、组织、领导、控制等管理方法，制订并实施（），以达成管理处的绩效目标
A.《物业服务体系》
B.《物业服务计划》
C.《物业服务方案》
答案
C、《物业服务方案》
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A.《装修须知》
B.《装饰装修服务协议》
C.《装修登记表》
D.《装修验收表》
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第5题
判断：根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，要求银行业金融机构为落实监管要求和实现自身发展战略
根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，要求银行业金融机构为落实监管要求和实现自身发展战略，通过建立考评指标、设定考评标准，对考评对象在所有期间的经营成果、风险状况及内控管理进行综合评价，并根据考评结果改进经营管理。
A.正确
B.错误
第8题
W公司根据《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》的要求和规范制定了非常完善的发展战略，但是在发展战略的执行过程中出现了一些问题。下列不属于在发展战略实施过程中应该规范的内容的是（)。
A.企业应当根据发展战略，制订年度工作计划，编制全面预算，将年度目标分解、落实
B.企业应当根据发展目标制定战略规划
C.企业的发展战略方案经董事会审议通过后，报经股东大(会)批准实施
第9题
根据《物业（集团）公司项目银行卡管理作业规程》的规定，项目银行卡的小额账户管理费、手续费支出由项目银行卡的利息收入支付，若分公司项目银行卡产生的利息收入无法抵减其对应支出时，可向（）申请批准后调剂
A.分公司财务经理
B.分公司总经理
C.集团核算经理
D.集团预算经理
第11题
物业管理处无法判定问题原因或者责任单位的，上报物业总部工程部，物业总部工程部24小时内派人到现场协助解决；工程部也无法判定的，（）根据需要分别协调集团工程管理中心、设计研发中心等部门到现场解决
A.一个工作日内
B.两个工作日内
C.4个工作日内
D.三个工作日内
