在与老年人语言交流的过程中，应该禁忌（)。

A.禁忌谈个人隐私的话题

B.忌用不文明的言语

C.忌用伤人的话、恶语

D.以上都是

A.禁忌谈个人隐私的话题

B.忌用不文明的言语

C.忌用粗话、脏话、伤人的话、恶语，还有让人羞涩的话

D.以上皆是

A.收入

B.婚恋

C.生活经历

D.生理缺陷

E.以上都是

A.交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

C.在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户

D.在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语

A.热情、耐心回答乘客提出的问题

B.不传播虚假信息和不文明内容

C.乘客之间交流时不要随意插话

D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

A.通俗易懂的语言

B.直接回复“不知道，我也不清楚”

C.有问必答

A.命令式的、质问式的语气

B.不耐烦的、埋怨的语气

C.态度和蔼的、关切的语气

D.责怪和生硬的语气

A.学习外语应该遵循天然的语言习得顺序，即听-说-读-写

B.学习外语是为了与母语者交流

C.外语学习重在多练

D.外语学习是知识型学习