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[判断题]
动车组办客站和动车组列车要通过广播、电子显示的方式加强动车组全列全程禁烟的宣传。（)
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A.15
B.60
C.30
D.40
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第4题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号)，保洁管理方面，列车要通过()等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。
A.广播
B.图形标志
C.电子显示屏
D.文字提示
第5题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车通过（)等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。
A.图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南
B.视频、图形标志、电子显示、服务指南
C.图形符号、电子显示、广播、服务指南
D.广播、视频、图形标志、服务指南
第8题
动车组列车晚点时，站车广播要加大宣传频次，耐心做好旅客解释工作，每次致歉宣传间隔时间不超过()。
动车组列车晚点时，站车广播要加大宣传频次，耐心做好旅客解释工作，每次致歉宣传间隔时间不超过（)。
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A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟
第10题
《动车组列车晚点应急处置预案》动车组列车发生晚点（），列车长要迅速通过司机或客服调度了解晚点原因和预计开通时间，及时进行广播通告
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
