题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

现在越来越多的企业开始重视对员工提供服务。美国有一种说法：世界500强企业无一例外都要购买的有两种东西，一个是电脑，另一个就是EAP，即员工援助计划。员工援助计划是员工服务福利中的一种，美国的服务收费十分昂贵，因此如果企业提供给员工一些特殊的员工服务，比如咨询服务、教育援助、儿童看护等等，可以为员工节省一笔费用。同时这些都是员工十分需要的日常要求，这样做也是人性化的体现。除了员工援助计划，员工服务

A.咨询计划

B.教育援助计划

C.儿童看护、老人护理

D.健康与饮食

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更多“现在越来越多的企业开始重视对员工提供服务。美国有一种说法：世…”相关的问题

第1题

《市场报》载文说，在如今，消费者对一种品牌的认可，在一定程度上取决于对企业形象的认可。因此，越来越多的企业开始重视企业形象的树立，把品牌形象的宣传看做是“硬广告”，把企业形象的宣传看做是“软广告”。企业形象集中表现在( )。

A.广告宣传上

B.市场竞争力上

C.产品和服务质量上

D.名牌产品上

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第2题

福利源于员工各种各样的（)，越来越多的企业开始关注和重视员工福利。

A.愿望

B.需要

C.要求

D.需求

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第3题

人们对一个企业,首先是从该企业为顾客提供的服务开始的,越来越多的企业已经意识到通过标准的服务礼仪,可以树立良好的（)。

A.专业知识

B.企业形象

C.社会知识

D.操作技能

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第4题

非法定福利的特点表现在()

A.企业所有者的偏好和意识会影响其对员工非法定福利的重视程度

B.非法定福利的资金来源于企业营利

C. 非法定福利一般以普惠制方式向员工提供

D. 非法定福利是以业缘关系为标志的

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第5题

为什么企业将桌面和用户管理视为需要优先处理的问题（）.

A.公司现在正面临要利用现有资源（有时甚至是更少资源）提高工作效率的日益增加的压力

B.IT人员希望确保他们能够在业务状况不断变化的情况下为客户提供高级别的服务

C.在企业防火墙以外工作的员工越来越多，因此企业在各种风险面前变得更加脆弱，这些风险包括病毒攻击、丢失机密数据及遵从性问题

D.桌面总体拥有成本中有很大一部分都花费在运营活动上，包括硬件维护和修复、部署和升级PC及软件安装

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第6题

现在越来越多的企业重视面试者的性格问题了。（)

现在越来越多的企业重视面试者的性格问题了。()

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第7题

现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（)。A．这些企业原有员工的职业道德品

现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明()。

A．这些企业原有员工的职业道德品质不高

B．职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高

C．职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力

D．对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决

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第8题

现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明()。

A.这些企业原有员工的职业道德品质不高

B.职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高

C.职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力

D.对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决

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第9题

随着经济全球化的进程EAP越来越多地受到了企业的重视，也越来越多地被应用于协助解决企业各种问题。EAP在组织咨询层面的作用有：工作压力管理的组织咨询、工作团队冲突的组织咨询、员工离职的组织咨询、裁员及裁员的组织咨询、并购中的组织咨询、工作场所沟通问题。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（)。

A.职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力

B.职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高

C.这些企业原有员工的职业道德品质不高

D.对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决

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